24finanse.pl

Na portalach zakupów grupowych, obok zabiegów wyszczuplających, kursów tańca erotycznego czy prania dywanów, coraz częściej pojawiają się usługi finansowe. Banki pozyskały w ten sposób prawie 12,6 tys. nowych klientów. Read more…

W trzy lata od rozpoczęcia działalności przez Alior Bank, zaufało mu już milion klientów. Statystyczny klient Alior Banku jest mężczyzną, ma 28 lat i mieszka w mieście poniżej 200 tys. mieszkańców.

Milionowy klient założył rachunek w oddziale Alior Banku w Zakopanem. Aby wyróżnić tak wyjątkowego Klienta, bank dożywotnio zwolnił go ze wszystkich opłat związanych z obsługą podstawowych produktów. Pozyskanie przez Alior Bank miliona klientów potwierdza najwyższy standard jakości usług, świadczonych zgodnie z hasłem „wyższej kultury bankowości”.

Wśród klientów Alior Banku przewagę mają mężczyźni (51%). Blisko połowa klientów to osoby w wieku 25 – 45 lat. Najstarszy klient ma 102 lata. Więcej niż jedna trzecia klientów, korzystających z usług banku, to osoby z miast powyżej 200 tys. mieszkańców. 8% spośród wszystkich klientów Alior Banku mieszka w Warszawie, a zaraz za stolicą plasuje się Kraków, z którego pochodzi 5% klientów. Łącznie klienci Alior Banku pochodzą z 30 tys. miejscowości.

W opinii Polaków wyrażonej w badaniach Alior Bank wyznacza trendy w sektorze bankowym, jest bankiem który najbardziej docenia swoich klientów, a także oferuje im „coś extra”. Jednocześnie aż 98% klientów jest zadowolonych z jakości obsługi w Alior Banku, ponad 80% z nich potwierdza najwyższy stopień satysfakcji. Klienci Alior Banku wykazują bardzo wysoką skłonność do rekomendacji banku, wyrażoną wskaźnikiem NPS, który utrzymuje się na poziomie 60%.

Alior Bank świadczy usługi w rozbudowanej sieci ponad 500 placówek, za pośrednictwem Contact Center oraz internetu. Co miesiąc 70% klientów loguje się do Systemu Bankowości Internetowej, natomiast każdego dnia z systemu transakcyjnego korzysta średnio 90 tys. osób. W 2011 roku klienci Alior Banku logowali się do Systemu Bankowości Internetowej aż ze 105 krajów świata. Bank realizuje ponad 1,8 mln transakcji online miesięcznie.

Tylko przez trzy kwartały 2011 roku klienci dokonali łącznie około 4,4 miliona transakcji gotówkowych i prawie 6,5 miliona transakcji bezgotówkowych kartami płatniczymi Alior Banku. W posiadaniu klientów banku jest łącznie 600 tys. kart debetowych i kredytowych, z czego 100 tys. to karty zbliżeniowe.

W 2012 roku Alior Bank zamierza kontynuować innowacyjne projekty dla segmentu klientów indywidualnych oraz zwiększyć liczbę inicjatyw, skierowanych do klientów biznesowych.
Na koniec roku bank zamierza obsługiwać 1,5 miliona klientów. Największym wyzwaniem w 2012 roku będzie uruchomienie wirtualnego banku nowej generacji – Alior Sync.

Alior Bank

Polacy trzymali w portfelach blisko 9 mln kart zbliżeniowych na koniec 2011 roku. Teraz czekamy na kolejny krok ze strony banków – płatności telefonami komórkowymi. Read more…

Zdarza się, że po włożeniu karty do bankomatu i wprowadzeniu PINu nie otrzymujemy pieniędzy. Czasami w maszynie po prostu nie ma już pieniędzy lub wystąpiła usterka techniczna. Expander ostrzega jednak, że może to być sygnał, że ktoś próbuje nas okraść. Read more…

Niezmiernie rzadka złota moneta dublon Brashera z 1787 roku została sprzedana za 7,4 mln dolarów. Tym samym dołączyła do grona najdroższych i najbardziej pożądanych monet na świecie. Nie udało się jednak przebić wyniku sprzedaży monety Double Eagle z 1933 r., która osiągnęła na aukcji w 2002 r. cenę 7,6 mln dolarów i pozostaje dalej najdroższą złotą monetą. Read more…

Sprawdź czy masz jeszcze w portfelu kartę kredytową, bo od czerwca do końca września zniknęło ich z rynku prawie 1,3 mln – poinformował NBP. Read more…